Política de privacidad principal
Define cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en la plataforma completa, incluyendo depósitos y retiros.
LEGAL REFERENCE
Cómo protegemos tu información en 0jee
Tu cuenta, tus datos bancarios y tu historial de juego están resguardados bajo protocolos de cifrado de nivel industria. Aquí te explicamos exactamente cómo funciona nuestra política de...
Cifrado de extremo a extremoDatos nunca compartidos sin tu consentimientoCumplimiento normativo México
La base legal de nuestra privacidad
0jee opera conforme a la legislación mexicana y estándares internacionales de protección de datos. Cuando creas tu cuenta, recopilamos información personal como tu nombre, correo electrónico, domicilio y datos de pago para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con obligaciones legales. Tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan con proveedores certificados que respetan la confidencialidad
de tus datos. No vendemos ni alquilamos tu información a terceros sin tu consentimiento explícito. Utilizamos cookies y tecnología de seguimiento únicamente para mejorar tu experiencia dentro de la plataforma y recordar tus preferencias.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTACTO PRIVACIDAD
¿Preguntas sobre tu privacidad? Nos ponemos en contacto
Tienes derecho a acceder, modificar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Nuestro equipo de privacidad responde a través de múltiples canales en horarios México.
Team online
Correo de privacidad
Envía tu solicitud a [email protected]. Respondemos en 48 horas hábiles con confirmación y detalles de tu solicitud de acceso o eliminación de datos.
Chat de soporte en línea
Abre una sesión dentro de 0jee y selecciona 'Privacidad' en el menú de ayuda. Un agente te atiende en español durante horarios de operación.
Centro de cuentas
Accede a tu configuración de privacidad directamente en la plataforma. Visualiza, descarga o exporta tus datos personales en cualquier momento.
SEGURIDAD COMPROBADA
Estándares que respaldan tu confianza
0jee cumple con marcos de seguridad que garantizan el cifrado, la autenticación multi-factor y auditorías periódicas de privacidad. Cada transacción, desde tu depósito por OXXO hasta tu retiro...
Cifrado TLS 1.3
Todos los datos entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan cifrados. Nadie puede interceptar tu información bancaria o credenciales de...
Verificación en dos pasos
Tu cuenta se protege con autenticación de dos factores opcional. Recibes un código por SMS o app autenticadora antes de...
Auditorías anuales
Firmas externas revisan nuestros sistemas de privacidad y seguridad cada año. Los resultados respaldan nuestro compromiso con la protección de...
Cumplimiento LGPD México
Operamos bajo los marcos legales de protección de datos en México. Tu información se trata conforme a la Ley Federal...
Retención de datos limitada
Conservamos tu información solo el tiempo necesario. Después de 7 años sin actividad, podemos anonimizar o eliminar tus datos conforme...
Protección contra fraude
Nuestro equipo monitorea actividad sospechosa 24/7. Si detectamos un acceso no autorizado, te notificamos de inmediato y congelamos tu cuenta.
CONSISTENCIA CLARA
Qué encontrarás en cada página de privacidad de 0jee
Nuestras políticas de privacidad se encuentran alineadas en todos los documentos de 0jee. Desde tu cuenta hasta retiros, la protección y transparencia son uniformes.
Términos de servicio
Incluye la sección de privacidad como parte de las condiciones que aceptas al crear tu cuenta en 0jee.
Política de cookies
Detalla qué cookies usamos, cómo las gestionas y qué información capturan en tu navegador durante cada sesión.
Aviso de datos OXXO/SPEI
Explica cómo tus datos bancarios se transfieren de forma segura a través de cada método de pago soportado.
Política de retención
Especifica cuánto tiempo guardamos registros de transacciones, identificación y comunicaciones tras cierre de cuenta.
Derechos del usuario
Enumera tus derechos a acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tu información personal en todo momento.
Seguridad de contraseña
Explica nuestras recomendaciones para crear contraseñas fuertes y cómo protegemos tu credencial en nuestros sistemas.
ELEMENTOS CLAVE
Qué ves cuando revisas tu privacidad aquí
La página de privacidad de 0jee organiza la información en secciones que puedes explorar según lo que necesites. Cada elemento refleja un compromiso real con tu protección y transparencia.
01
Consentimiento explícito
Nunca procesamos tu información sin tu aprobación clara. Cada vez que cambias configuración de privacidad, registramos tu consentimiento fechado en tu historial.
02
Descarga de datos personales
Dentro de tu cuenta, descargas un archivo con todos tus datos en 0jee. Incluye perfil, transacciones, depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi.
03
Solicitud de eliminación
Pides que borremos tu cuenta y datos asociados. Después de 30 días de verificación, eliminamos tu información de servidores activos conforme a ley.
04
Transparencia de terceros
Listamos todos los proveedores que acceden a tu información: procesadores de pago, proveedores de juego y servidores de análisis, cada uno con protecciones.
05
Notificaciones de cambios
Si modificamos esta política, te enviamos un correo con 14 días de anticipación. Tu consentimiento previo sigue vigente si aceptas los cambios.
06
Panel de configuración
Dentro de 0jee, tu panel muestra exactamente qué datos compartimos, con quién y por qué. Editas cada preferencia con un clic.
Lo que querrás saber sobre privacidad en 0jee
Recopilamos tu nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio y método de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi). Estos datos verifican tu identidad y cumplen con leyes mexicanas. Tu información bancaria se cifra de extremo a extremo.
Tus datos de pago nunca se almacenan en servidores de 0jee. Van directamente a procesadores certificados bajo estándares PCI-DSS. Tu número de cuenta o referencia OXXO se cifra en tránsito y se purga después de 60 días.
Compartimos datos solo con proveedores de pago, casas de software de juego y autoridades si la ley lo requiere. No vendemos ni rentamos tu información a terceros. Cada socio firma un contrato de confidencialidad obligatorio.
Sí. Envía una solicitud de derecho al olvido a [email protected] o dentro de tu panel de privacidad. Revisamos tu solicitud en 15 días y borramos tus datos en 30 días, excepto registros financieros que la ley exige guardar.
Guardamos tu información de cuenta 7 años para cumplir normas de la CNBV. Tus registros de transacciones se anoniman después de ese plazo. Antes, puedes solicitar eliminación acelerada si no tienes saldos pendientes.
Las cookies guardan tu sesión abierta, recuerdan tu idioma y preferencias de juego, y ayudan a detectar fraude. No usamos cookies para publicidad externa. Las gestionas en cualquier navegador; desactivarlas puede ralentizar tu experiencia.
Contacta a [email protected] de inmediato. Nuestro equipo investiga en 48 horas. Si confirmamos una brecha, te notificamos, congelamos tu cuenta y ofrecemos monitoreo de fraude sin costo. También informamos a autoridades según ley.